想要成功的開發一款APP，抓住用戶需求是首要的關鍵點。如何洞察用戶，是APP開發產品經理必備的能力之一。一款成功的APP，必需是能夠解決用戶的某個痛點。那么，我們如何才能準確地找到用戶的痛點呢?

  一、以競品分析為代表的數據分析方法，比如搜索引擎公司會設置指標，開展搜索，評估搜索結果，從而對用戶需求做出判斷;

  二、深入用戶場景，親身體驗用戶需求。親身體驗自己開發的產品是否靠譜;客服人員會通過接聽用戶電話以及社交網絡搜索等方式實時收集用戶的反饋。