一、什么時候需要設計引導行為?
  剛才我們說到，引導設計的目的就是讓用戶在短時間內(nèi)快速了解APP特色，及APP的使用方式，輕松體驗APP的各項功能，繼而完成目標。
  1.哪些內(nèi)容需要引導?
  ① 展示APP特色
  向用戶展示具競爭力及有特色的點，讓用戶清楚了解本產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的優(yōu)勢。
  ② 展示APP操作
  當用戶一次接觸APP時，做好引導設計能提示用戶操作，并降低用戶的學習成本，幫助用戶快速上手。
  * 并不是所有APP功能都需要設計引導行為，只有部分復雜功能和特殊交互，才需要對用戶進行引導。
  ③ 展示APP新功能
  當APP上線新功能后，往往會給用戶提示并引導用戶去體驗APP的新功能。
  2.哪些場景需要引導設計?
  ① 一次打開APP
  用戶一次使用APP時，做好引導設計能讓用戶對APP的功能或操作有初步的了解。
  ② 結合實際場景
  在不干擾用戶正常操作的前提下，根據(jù)用戶行為，判斷他們可能遇到的問題，并及時給予提示，能讓用戶知道該功能是否與自己的當前目標有關聯(lián)。
  ③ 用戶主動點擊尋求幫助
  很多APP為了用戶的使用體驗及保留用戶自行探索的好奇心，并不會設置強制性的引導，而是將選擇權交給用戶，讓他們有需要的時候主動點擊需求幫助。
  二、引導設計有哪些類型?
  引導設計從功能類別到視覺層級，大致可分為以下三種類型：
  一類：提示型引導
  適時出現(xiàn)彈窗提醒下，引導有需求的用戶操作，從而達成產(chǎn)品轉化的目標。其設計形式主要有提示框、推送消息、醒目色塊樣式設計、各種彈框設計等。
  優(yōu)點：視覺感強烈，容易被用戶發(fā)現(xiàn)。
  缺點：干擾性強，容易違背用戶意愿，引起反感。
  二類：新手型引導
  主要針對新手設計的一種引導，讓用戶在操作過程給予幫助，降低新用戶的使用成本。這類引導設計大多不會強制用戶一定要操作完，會將操作的自主權留給了用戶。其設計形式主要有引導頁設計、操作步驟引導設計、蒙版遮罩引導設計、積分獎勵引導設計等。
  優(yōu)點：干擾性較弱，詮釋清晰，用戶學習成本較低，容易上手。
  缺點：用戶使用率普遍偏低，打開后會直接關閉。部分APP會將新手引導設計設置為強制性流程，容易引起用戶的反感。功能詮釋較為簡單，部分復雜功能需要用戶自行摸索。
  三類：視野型引導
  以視覺層級的先后順序，吸引用戶進行操作。其設計形式主要有小紅點提醒設計、符號(加減號方向箭頭等)寓意類設計、對比層級設計、Toast提示、指向性設計等。
  優(yōu)點：不傷害用戶體驗的引導方式，既能滿足用戶的使用心理，又能很好地引導新手用戶操作。
  缺點：干擾性較強，要考慮各個功能點的連貫性，做好體驗上的銜接。