一步：確定開發類型

客戶一般訴說自己的需求時，大多數都是比較抽象的介紹，但是手機APP的制作有很多種類。我們以外賣APP為例，外賣APP的端口分為：用戶端、騎手端、商家端。因而，在客戶開發一款APP時，首先需要確認的便是APP制/作是為了達到一個什么目的，主要解決用戶的什么需求。

二步：確定用戶群體

APP的受眾分析是很重要的，針對不同的用戶群體，界面功能、服務的設計也都會有所不同。想要什么樣的服務？什么樣的用戶體驗？服務模式優勢是什么等等這些問題都需要考慮清楚。

第三步：確定設計風格

APP軟件開發的設計風格會影響到是否吸引用戶關注下載使用，也往往是用戶一印象的關鍵。所以APP具體開發之前，產品部門會依據客戶的要求進行需求分析，為APP制定相匹配的設計風格。一般來說，一個簡練大方、干凈利落的界面風格無疑會給客戶留下好的形象。

第四步：確定核心功能

一款好用的APP不是功能越多越好，所以app軟件開發商需要讓客戶確定好自己APP的核心功能。如果功能太多的話，就會導致功用繁瑣，用戶體驗度低，甚至還會造成時間以及人力成本的增加。