1.線上問診：線上問診很方便，醫生入駐平臺，能提供線上視頻咨詢服務，患者能在線上咨詢醫生，醫生按照實際問診提供服務，讓用戶能快速解決難題。

2.24小時服務：全天24小時都有專業人員在線服務，為患者健康保駕護航，各個領域的專家都有，所以可以及時解答患者不同問題，可以得到專業的回答。

3.便捷服務：平臺提供一系列便捷服務，幫助用戶解決問診陪診，線下護理，線下看護，送藥上門等服務。用戶可通過健康平臺一鍵獲取相關快捷服務，健康管家會一時間提供相應服務。

4.綠色通道：部分患者情況特殊，可能就需要走綠色通道，這樣會給用戶帶來的體驗會更好。