首先，根據自己的產品做基礎的用戶畫像。

  企業APP本質上是為企業業務服務的，是一個觸達用戶的工具。因此，企業本身業務面向的人群才是APP的首批核心種子用戶。對這類用戶的性別、年齡、地域進行基礎分析，決定APP制作時的基本風格，比如面向老年用戶，APP的字體就不能太小，面向女性用戶，風格上就要更偏女性審美。

  其次，分析人群的心理和行為

  特定人群擁有的共同心理行為都將體現在企業APP制作過程中，讓用戶對產品產生良好的反應。產品的使用者對新產品的認知通常需要一個接受和熟悉的過程，當頁面的交互和操作更符合TA的使用習慣時，這個過程進行的更順利，用戶的粘性也會提升。

  第三，了解用戶需求

  前面說過，APP本質上是幫助用戶解決問題的工具，那么目標群體共同面臨的急需解決的問題是什么?解決用戶痛點不僅體現在商業上，還有APP制作過程中。我們接待過很多客戶，想要在一個APP內承載太多功能，反而增加用戶操作App時的難度，選擇太多就等于沒有選擇。而且現在的APP五花八門，基本已經覆蓋了用戶的吃穿住行，如果你的APP核心功能點不突出，用戶形成不了記憶點，那么也將被更早拋棄。