一、個性化服務

  小程序的優勢在于能給用戶帶來不一樣的消費體驗，小程序后臺可以進行大數據分析，得出消費者的消費習慣，對此商家實施精準營銷。從消費者的利益出發，與公眾號服務號產生聯動，借此提高二次消費的幾率，增加用戶留存。

  二、優化交互環節

  在服務用戶的過程中，交互一直充當著一個非常重要的角色，一個成功的產品是方便、符合用戶使用習慣的。小程序的出現，打破了用戶與服務之間的交互壁壘，打造線上銷售平臺，提供定制化體驗服務，降低交互門檻。

  三、提升用戶粘性

  在所有的強連接的關系中，社交是基礎的，也是不可或缺的。基于微信這個熟人社交的場景交互的環境里，用戶更多的是來自于分享，朋友圈、群聊等用來做情感表達和分享生活工作。