1、在線預(yù)約

  當(dāng)顧客決定消費(fèi)時(shí)，他們有很強(qiáng)烈的購(gòu)買欲望。小程序的在線預(yù)訂功能可以讓用戶直接在線預(yù)訂，讓用戶在第一時(shí)間就有消費(fèi)的欲望，讓用戶可以輕松地預(yù)約服務(wù)。

  2、店鋪展示

  通過小程序，門店可以設(shè)置自己的門店風(fēng)格和環(huán)境設(shè)施，向更多用戶充分展示自己的門店環(huán)境、產(chǎn)品、實(shí)力、價(jià)格、優(yōu)惠信息等，讓用戶更直觀地了解門店的具體情況。對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)相同的門店，客戶會(huì)選擇視覺效果更好的門店。

  3、在線客服

  在通過小程序了解商店的環(huán)境、產(chǎn)品和服務(wù)后，用戶可以進(jìn)行在線客服咨詢，以便進(jìn)一步了解商店的情況。在線客服能夠?qū)崿F(xiàn)商家與用戶的快速溝通，便于第一時(shí)間與用戶答疑解惑，提升服務(wù)質(zhì)量和滿意度，提升顧客的消費(fèi)欲。

  4、評(píng)價(jià)推介

  服務(wù)結(jié)束后，用戶可以評(píng)估技術(shù)人員和商店，通過真實(shí)用戶的消費(fèi)反饋，提高公眾認(rèn)可，提高服務(wù)效果的傳播，并以口碑溝通的形式實(shí)現(xiàn)裂變效果。

  5、數(shù)據(jù)分析

  門店可以通過小程序后臺(tái)進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)分析、訂單預(yù)約分析、客戶咨詢分析等大數(shù)據(jù)分析，為門店提供決策支持，促進(jìn)門店發(fā)展。