一、平臺規則，一定要看

  只要有新手問我電商怎么運營，我首要讓他們去看平臺規則，尤其是自己運營的類目規則和商家論壇。

  為什么？道理很簡單，你在人家的地盤玩耍，哦不，賺錢，你怎么能不知道人家的玩法。如果你連人家怎么玩的都不知道，出局不是很自然的事嘛。

  我知道有好多小伙伴不喜歡看平臺規則 ，哪怕是系統實時彈出信息也直接叉掉。

  但知道平臺規則是很重要的，可以說，規則是平臺對商家的窗口，無論是在淘寶或京東，我們都需要清楚，雖然好多時候我也覺得平臺的規則又長又難懂，但沒辦法，做運營細節執行的小伙伴這個步驟不能省，省略了可能會掉大坑 。

  二、銷量公式，一定要知道

  電商就是銷售，就是線上賣東西的。

  既然是賣東西的，那肯定賣出去就是王道。

  我們同行群有一個哥們，說過一個小故事，大意如下：如果你負責京東的，你銷量不好，負責天貓的同事銷量比你好，在公司里，你路過天貓同事的工位都得低著頭。（每個電商運營都覺得在說自己）

  這個小故事形象生動地講明了，銷量就是電商運營的自尊心，我們的底氣來源。

  所以，銷量，就是我們運營的中心，我們運營的90%的動作都應該與銷售量掛勾。

  基于以上，我又得出祭出這條公式了：

  銷售量=流量*轉化率*客單價*復購率

  雖然我我說這個玩兒講了好多遍，但實在沒辦法，對于電商運營來說，這個公式太重要了。

  畢竟我們知道銷量是我們的核心指標，那什么影響銷量的，我們肯定得清清楚楚，明鏡一般。

  每天可以根據公式對一下工作細項，看看流量有哪里可以努力或者優化的；再看看轉化率，轉化率還有提升的空間，如果要提升，需要做哪一些工作？復購率有沒有空間，是否可以通過老客戶復購活動來刺激等等？

  我們起碼要做到心中有數，然后再去結合現階段公司的資源匹配，去做具體的執行。

  有小伙伴叫我分享一些運營的技巧細節什么的，我不怎么分享是因為不同的產品，階段，形態，包括你現在能調用的資源不一樣，運營技巧不一定適用，如果有具體的個案需要討論，可以私下找我探討。

  三、行動起來，執行復盤

  運營拼到最后，就是拼執行力。

  只有做電商運營執行的小伙伴才知道，運營真的是摳細節，每天盯數據 ，盯活動，盯客戶數據 ，然后調整，測試，再調整，循環N次。

  真正能做好電商運營的小伙伴，大部分都是細節控。

  真要說什么高大上的理論吧，幾乎可以忽略不計，只要記得上面的銷售公式就差不多了。

  有一些小伙伴喜歡搞什么漏洞插件，改排行改數據什么的，先不講這個是不是可遇不可求，如果真的有，大概率也是人家賺夠了，眼看這個玩兒要被平臺封了，然后出來賣經驗。如果我們盲目相信速成，可能跳入巨坑。

  運營，和隨機應變對應的是腳踏實地，最重要就是把握運營節奏，不要停，不要停下來。

  你停下來一天，你的競爭對手可能就比你優先一步，第二天，可能你就被拋下了。

  當然了，也有例外的，大品牌店鋪拼的更多是品牌效應和供應鏈優勢，運營相對而言會沒那么重要。