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幾種常見的社交電商運營模式

幾種常見的社交電商運營模式

發(fā)布者:電商代運營時間:2020-06-05來源:電商代運營

  社交電商模式之一:拼團

  說到拼團,拼多多顯然是2018年最大的贏家。拼多多自去年七月份上市后,積極轉(zhuǎn)型,布局品牌商品,用戶忠誠度顯著提升。盡管也會有負面消息傳出,但依然不影響其布局速度。如今拼多多正在向“五環(huán)內(nèi)的消費者”進軍,在推薦正品化和品牌化方面轉(zhuǎn)型,推出“品牌館”,與網(wǎng)易嚴選等國內(nèi)外500家品牌合作,向品質(zhì)消費導(dǎo)向轉(zhuǎn)型的意愿初顯成效,APP卸載率下降近半,新安裝留存率也創(chuàng)新高。

  去年11月,拼多多“11.11購物節(jié)”期間DAU破億,而拼多多的拼團模式,也是成為吸引大量用戶的有利工具。拼團模式最吸引用戶的點就是其價格,通過低價來獲取不少用戶,刺激其購買欲望,為了達到自己的利益,拉攏他人進行拼團,實現(xiàn)裂變效應(yīng)。

  也許受拼多多影響,很多電商平臺紛紛開始效仿拼購業(yè)務(wù),例如京東推出拼購小程序,例如每日生鮮推出的每日拼拼。

  社交電商模式之二:內(nèi)容電商

  小紅書、蘑菇街等內(nèi)容社交電商,其中當屬小紅書最受歡迎。自帶流量屬性的抖音電商,自然也加入了內(nèi)容社交電商的大軍。

  小紅書以UGC為依托,引入大量明星、KOL、網(wǎng)紅達人入駐,通過引爆粉絲流量,豐富社區(qū)內(nèi)容,增加用戶粘性,幫助沉淀社區(qū)與口碑。

  之前大火的古裝劇《延禧攻略》,幾位主演也紛紛入駐小程序,吸引了不少粉絲和用戶的圍觀,入駐后周人均使用時長峰值超100分鐘,較平時增加20分鐘。明星效應(yīng),成為社交內(nèi)容電商發(fā)力點。

  最后,在消費整體升級的今天,消費者期待買到品質(zhì)好且性價比高的商品,不再盲目追逐低價商品,小紅書相當于人們的購物指南,通過一些明星推薦、網(wǎng)紅營銷、達人引導(dǎo),讓人們對平臺增加信任感,從而實現(xiàn)購買行為。

  社交電商模式之三:小程序

  小程序可謂是實現(xiàn)社交電商的一大工具,基于微信生態(tài)運營,自帶社交屬性,通過社交網(wǎng)絡(luò)獲得裂變式的爆發(fā),完成社交到電商的無縫銜接。無論是拼團、砍價,還是內(nèi)容電商,都可以通過小程序來實現(xiàn)。拼團模式助力用戶下沉,內(nèi)容模式提高用戶粘性,KOL分銷提高用戶忠誠度。

  社交電商模式之四:分銷

  什么是分銷,意思是建立銷售渠道,是指某種商品或服務(wù)從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移的過程中,取得這種商品、服務(wù)所有權(quán)幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移所有企業(yè)和個人。而從網(wǎng)絡(luò)推廣和營銷的角度理解,微分銷更接近一種CPS廣告。

  微分銷有利于產(chǎn)品的傳播和裂變,進行低成本拉新轉(zhuǎn)化,用戶付出成本低。由于分銷是用戶的社交關(guān)系和人脈渠道,用戶的背書行為,很容易沉入到用戶社交鏈條中的一度、二度、三度人脈之中,實現(xiàn)低成本,快速的滲透和傳播。

  例如云集微店,小B店主通過社交邀請形成利益鏈,并且側(cè)重用戶深度運營,增加用戶使用粘性,提高用戶忠誠度。

  盡管社交電商模式眾多,但可共存,互不打擾,每一個社交模式都有針對的目標,例如拼多多這類拼團模式觸達更多三四線藍海市場,小紅書類內(nèi)容社交電商觸達到更多年輕女性用戶。

  “社交+電商”模式推進電商行業(yè)向一個全新的方向發(fā)展,社交玩法也越來越升級,然而無論選擇哪種社交電商模式,都需要明白以下幾點:所有的社交電商模式都是基于信任關(guān)系;需要對產(chǎn)品品控嚴格把關(guān),這也是建立信任關(guān)系的必要條件。

  多多和云集的異軍突起讓人們意識到社交電商的重要性。通過人與人之間的互動、溝通等社交化元素從而激發(fā)交易行為,尤其在下沉市場的流量增長方面,社交電商獨具優(yōu)勢。因此為了應(yīng)對流量增長和獲客問題,解決商家的營銷和運營需求,針對當下最流行的社交電商模式,大商創(chuàng)也重磅推出了專門的社交電商系統(tǒng)——大商創(chuàng) lite。

  其中分銷和拼團是大商創(chuàng)著重打造的產(chǎn)品亮點,其目的就是為了解決現(xiàn)有商家的流量獲取困難的問題。

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