關于一瞬
發布者:電商代運營時間:2020-07-20來源:電商代運營
根據百度百科的解釋是:“權重是指某一因素或指標相對于某一事物的重要程度,其不同于一般的比重,體現的不僅僅是某一因素或指標所占的百分比,強調的是因素或指標的相對重要程度,傾向于貢獻度或重要性。”
從縱向角度來講:細化的指標是點擊率、收藏率、轉化率、dsr動態評分、店鋪動銷率等等。
點擊率:實際上點擊率可以反映顧客對產品的感興趣程度,當然了我們也可以通過點擊率來判斷創意圖的好壞。
收藏率:實際上大家可以想想自己在購物時,在什么樣的情況下,會把產品加入到收藏中,我想有一個答案,大家應該都是認同的,那就是“感興趣,有需求。”
如果平臺想要留住用戶,是不是要考慮顧客的需求,因此也會給予收藏數據相應的權重。
轉化率:轉化率相對來說會比較重要,因為它會直接掛鉤店鋪的銷量和評價權重,同時如果店鋪一直沒成交,那還開什么店?
Dsr動態評分:我們知道拼多多上活動,基本上都是有dsr的要求的,dsr包括描述相符、服務態度和物流服務。
描述相符:這就要求我們在上傳產品的時候,標題、屬性要填寫完整,說實話系統有時候在匹配產品和顧客的時候,參考的不僅僅是標題、推廣關鍵詞、還有商品的屬性信息。
服務態度:實際上今年開始,拼多多的客服響應率就從五分鐘調整到三分鐘,雖然時間縮短了,但是我看大多數商家都反饋,響應度上來了。
物流服務:我想大家經過此次疫情,已經知道了物流的重要程度,能發貨簡直成了最大的賣點,貨發出去了,旅途中誰也沒辦法百分百保證不出什么意外,如果客戶因為物流原因找客服,一定要安撫他們的情緒,畢竟他們給個差評,只是點一下就可以了,但是對店鋪就不一樣了。
從橫向的角度來講:我們都知道千人千面,除了在縱向的角度,有了一個好的權重排名,我們還要打敗橫向的對手。
關鍵詞權重:說到關鍵詞的事情,就繞不開質量分了,滿分十分,是相對值而不是絕對值。這就要求我們一定要走在同行的前列。
這里想要給大家說一點,就是什么時候,系統才會啟動關鍵詞權重的記錄,那就是有顧客點擊,也就是錢燒出去的那個時候。
計劃權重:也就是我們的推廣計劃,我們知道投錢做推廣,這些錢最后落到誰的口袋,我們在拼多多開店,一是要和顧客做生意,二也要和平臺做生意。
店鋪權重:也就是店鋪的整體“評分”,這里要提醒大家的一點,店鋪產品不是越多越好,你看那些好的店鋪,實際上產品并不多,因為一旦產品滯銷,會影響整個店鋪的動銷率。
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