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發布者:電商代運營時間:2020-08-15來源:電商代運營
一、高手電商運營日常工作:店鋪日常運營
店鋪日常運營主要是店鋪產品的上下架、評價、庫存維護,包括安排圖片的整改,讓美工協助完成。提升店鋪的DSR數據,好評率,客戶服務。
1、產品優化:查看產品標題,做好關鍵詞整理及匹配工作。進行優化調整。
2、店鋪檢查:查看店鋪后臺,是否有投訴或維權舉報等,確保店鋪無違規隱患。
3、店鋪主圖及詳情檢查:確保店鋪活動鏈接及圖片都能完全匹配。
4、店鋪詳情頁裝修:詳情頁的描述優化其實遠比店鋪裝修更為重要,因為進店鋪的買家,基本都是從寶貝單品進店,有了興趣再去首頁的。 如果在詳情頁放其他單品的推薦,可以增強整個店鋪對用戶的吸引力。
5、店鋪庫存檢查:了解寶貝數量庫存等數據,重復店鋪寶貝的檢查。某些無銷量產品可以下架處理,具體得看產品周期。
二、高手電商運營日常工作:公司內部及平臺的資源把控
活動、頻道都是資源位,資源是有限的,就會出現競爭,資源的管理就需要立規矩,不然就會有人問資源位的標準是什么,為什么他能上我不行,這涉及到橫向行業、品類維度的劃分,和縱向的商家頭部腰部。
三、高手電商運營日常工作:活動運營及報名
1、活動報名:和平臺爭取資源,根據目前市場和店鋪情況選擇合適的淘寶活動。
2、活動反省:每次活動完了之后,需要和上級反饋一下活動效果,根據結果做反省,哪些問題出現了,下次怎么處理,哪些東西還能接著用等。
四、高手電商運營日常工作:付費流量運營
1、阿里巴巴數字營銷,首位展示、一鍵推廣等,大家需要根據自身店鋪寶貝市場環境,做好相關的推廣工作。
2、其他付費推廣方式,例如朋友圈、廣點通、抖音等。
五、高手電商運營日常工作:數據分析
從哪幾個角度分析,需要哪些指標,不同指標間如何橫向縱向對比分析,數據的變化代表什么,背后的原因是什么,有哪些改進的舉措。
數據分析是電商運營日常非常重要的一部分,通過定期的數據分析制定運營方案,并不斷優化調整,提高成交率。
數據報表分析:關注每日銷量,流量,轉換率,來源構成等,做好日報表和月度考核表。 淘寶數據日報表、日期、瀏覽量、訪客數、銷售額、成交件數、轉化率、頁面二次跳出率、首頁跳出率。
六、電商運營工作職責:
1、負責公司電商平臺運營,包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;
2、根據網站營銷數據進行深入分析,對每個產品運營情況進行評估,提煉賣點,指導美工進行頁面優化,提升搜索量,促進銷量;
3、負責收集市場和行業信息,分析競爭對手,關注對手的變化和選款、定價等營銷策略,結合本店優勢提供有效應方案;
4、熟悉各電商平臺的運營環境、交易規則、淘寶網站廣告資源;
5、每日統計分析新數據,并根據數據變化采取針對性運營措施。
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