1、當店鋪和不熟悉的店鋪關聯時，商家該怎么辦？
  依據《拼多多平臺合作協議》第11條規定，貴店與涉假店鋪之間存在【信息交叉關聯】情況，屬于關聯關系，因此貴店需要與涉假主店鋪共同承擔消費者賠付金及其他款項或費用。
  2、了解具體關聯信息
  因為具體的關聯信息涉及了平臺內部的關聯邏輯，如果商家想了解具體的關聯情況，還是需要只查。
  3、需提供哪些材料，怎么不存在信息交叉
  每一個關聯店鋪的關聯情況不同，所以沒有具體的申訴模板，商家需詳細說明與涉假店鋪的關系，并提交有效的證明材料才行，平臺會進行核實并判斷申訴是否成功。
  4、什么時候能恢復正常運營
  根據《拼多多平臺合作協議》5.7條規定，售假店鋪需要按照“假一賠十”的原則向消費者進行賠付，即賠付金額=售假商品銷售數量*商品單價*10，當賠付完成且店鋪無其他違規問題，即可恢復正常運營。
  5、拼多多假貨申訴材料需要審核多久？
  拼多多平臺一般申訴都會在24小時內進行回復，還需耐心等待。
  6、如何進行售假申訴？
  在商家后臺的店鋪管理中找到違規信息即可進行線上申訴。