1、在淘寶上開店所繳納的保證金，在網店長時間沒有經營的狀態下，它會自動退店。那這個押金就只會存在于你之前所填資料的支付寶賬號里。可以查看一下支付寶信息提示。如果你有提交消保保證金這一項想要申請凍結保證金的話，你需要先點擊申請凍結保證金，提交這一個申請。但是你凍結了保證金，它并不會導致消保的退出。

  2、淘寶店鋪的保證金需要解凍的話，一般會有兩種情況，解凍失敗與解凍成功。在你的店鋪符合解凍條件之后，系統一般會立即解凍保證金。如果解凍失敗的話，那么系統就會提示無法解凍。這樣的話就需要按照系統提示你，你無法解凍的原因，將問題處理好再去申請。

  3、在你解凍申請成功提交之后，賣家需要符合八個沒有，才能夠申請成功。沒有正在處置的先行賠付投訴的記載;沒有還未結束的根底效勞轉移單;淘寶賠付基金沒有催繳單;沒有正在處理的未結束的賠付記錄;沒有未完畢的消保買賣記錄;沒有買賣勝利并且在一月半內的30天維修效勞記錄;沒有買賣并且在半月內的消保買賣記錄;沒有還未結束的退款記錄。上述情況如有之一的話，均無法申請成功。