淘寶無憂退貨是淘寶為了提升這個平臺上顧客的體驗感而推出的的一個保險服務，如果消費者購買的物品在不包含運費的情況下不超過1600元而且還是帶有商家的“無憂退貨”的標識的，那么你在使用的過程中有瑕疵而且在買回來的30天以內的話，是都可以申請無憂退款的，但是前提是這個商品不會影響商家的二次售賣，如果有影響到商家的二次銷售，那么商家也會跟保險公司理賠，至高是單筆可賠付1600元的。

  所以這個政策推出以后不僅給了消費者一個保障，而且也是在約束著平臺上的商家們要實事求是，不為了一些利益而去損害更多人的利益。