一般綜合排名都是通過店鋪的銷售量或者是瀏覽量來決定的，有些人在逛淘寶的同時，可能會收藏某貨物，這樣也會增加他們店鋪的綜合排名，當店鋪的貨物有瑕疵或者遭到退款時，也會影響綜合排名。為了讓我們店鋪的綜合排名提升，我們可以增加店鋪的加購量和收藏量，這兩個項目增加后排名也會明顯增高。

  當店鋪貨物有瑕疵遭遇退款時，客服不要蠻不講理的去糾纏，如果是因為貨物的本身問題遭遇退款，客服還需要向顧客道歉，這樣才不會影響淘寶的綜合排名。如果一味的去糾纏，不僅會影響顧客的心情和購買欲望，也會影響店鋪的信譽。有一些商品，比如化妝品服裝，這些可能是需要時間去加購的，有一些店鋪會寫上預售二字，預售時間比較長的話，顧客可能就會有一些情緒，這時候客服還需要去安撫顧客的情緒，保證店鋪的銷量，增加店鋪的信譽度也會提升淘寶店鋪綜合排名。

  在淘寶店鋪競爭中，不僅要內部調整好，也要做到不詆毀其他店鋪，做到內外兼修，這樣店鋪的特色和檔次自然而然的就升高了。同時還可以增加商品轉化率，商品轉化率高了，淘寶官方也會給店鋪一定的扶持和幫助，這樣就比其他店鋪更領先一步了。