問題一：多個賬號的麻煩
  不知賬號矩陣這個概念是誰提出的。有些企業也確實需要多個賬號，比如不同品牌和不同產品線可以用不同的賬號。而一個品牌或者一個類目開多個賬號，效果并不好。
  問題二：粉絲無法轉化為消費者
  有個很熱的概念叫做新媒體，很多企業都在微信做新媒體。按此思路，企業的微信運營就是發布知識、資訊，并配合抽獎活動。這樣也確實積累了一定數量的粉絲?？墒?，企業逐漸發現，這些粉絲并不購買商品。
  問題三：缺乏與業務相關的服務意識
  很多賬號以推送內容為主，沒有引導粉絲獲取服務，或者干脆就不提供服務?，F在不談個性化服務，也不談服務的深化，因為很多賬號根本就沒有服務。
  問題四：引流困境
  微信運營總歸是要向銷售渠道引流的。如果只有單一銷售渠道，還好辦。如果有多個銷售渠道，公眾號在一條圖文消息里同時讓粉絲去這多個銷售渠道，就很不好。
  問題五：自己開發的痛
  微信公眾平臺有一種模式叫開發模式，企業可以做個性化開發?？墒?，很多企業自己開發的平臺是不可用的。