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公眾號運營15條關鍵細節

公眾號運營15條關鍵細節

發布者:公眾號運營時間:2021-11-12來源:公眾號運營

  1.微信公眾號工作安排問題。誰負責?占多少kpi ?考核的要點是什么?出明顯的業績有無提成規定?
  2.內容: 放寬眼界,放大格局。從媒體,從競爭對手,從公司內部來素材,來內容。站在行業前沿引領行業內容質量、內容呈現方式。
  3.產品思維:公眾號的自定義菜單布局——典型的方式為:信息,產品,互動。公眾號推送內容的用戶體驗問題,要保證所有操作在手機端都有良好體驗。運營公眾賬號要有產品思維,打磨好產品的用戶體驗。
  4.公眾號名稱:名不正則言不順。我們操作的賬號:政法干警考試基本沒有任何運營,粉絲也能自己漲到2500,我還有個早期賬號,粉絲自動累計到1w。名字起的好,粉絲自動積累。微信官方昨天對公眾號認證尺度放松了,大家可以嘗試下行業類的命名能否認證,最新的命名規則是認證賬號不能重名,你懂的!  
  5.文章標題:好的文章標題是成功的75%。標題黨那么多不是沒有道理的。要想方設法既真正突出文章的重點,又吸引人。  
  6.配圖。一般的微信文章,通過標題和配圖就能判斷出大概的打開數據。  
  7.提醒關注。公眾平臺的文章里面,帶上提醒關注的圖標,箭頭等很有必要。官方禁止誘導性的關注,但是官方也在引導關注。從微信賬號后臺數據分析也能得出這一點。  
  8.閱讀原文。相當于一個推薦、更多的功能,注意文章內容和推薦的一致性。會多很多轉化。前提是鏈接的地址要對手機訪問友好。  
  9.賬號互推。一個賬號解決所有用戶問題,非常不現實。對于集團來說,有很多賬號,但是用戶對每個賬戶的使用周期很可能都是有限的。對于分校微信用戶來說可能更需要專業項目的內容,對于項目站微信用來說可能需要某一地域的內容,相互推薦很有必要。
  10.用戶互動。滿足用戶需求,超越用戶期望。安排客服值班,有問必答,提供解決方案。解決不了,逐級反饋,告知用戶進度。
  11.賣東西。我們做公眾賬號不是因為閑的蛋疼。我們是要用來實現創收的。直接創收和為創收做準備。關鍵時期和關鍵節點,一定要推產品,推服務。
  12.抓社會熱點,看朋友圈。社會熱點有極高的關注度。抓好社會熱點能帶來更多的訪問。朋友圈是社交圈子的風向標。
  13.做活動。不管送書、送課、送資料,每月最好都有活動,有節奏感,微信運營才會更有感覺,運營目標也會更清晰。
  14.全網營銷。微信只是網絡營銷的一環。在鎖定用戶,即時推送方面享有優勢。做網絡營銷不能拆東墻補西墻,而要全網營銷都所有規劃。
  15.賬號合作、公眾號聯盟推廣。找一些與目標客戶屬性詳盡的賬號進行軟文廣告投放,或其他合作。快速達到目標。

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