第一、分析負面消息的來源，做到哪路來哪路去   
  對于企業的負面消息一般是起源于社區，然后爆發于轉載。那么這時候對于SEO人員來說就要準確的分析其最終的來源，針對其所對應的關鍵詞進行優化。然后在來源處進行同樣正面信息的發布(要真實，這牽扯到職業道德問題)，在數量上要略微高于來源處的信息，同時盡量做到點擊量和評論數要高于原來負面消息。這樣就會很容易排在負面消息的上面，對于搜索引擎來說也是友好的。同時按照其轉載的路徑，在出現負面消息的平臺都需要進行如以上方法一樣的操作。同時挑選一些權重比較高的網站進行發布，以官方的姿態出現。如果說能夠有更多的用戶群體幫助企業正名，當然是更好的了。   
  第二、外鏈在優化當中還是起到作用的   
  如果出現上面的方法都用到了，但是還是起不到作用的話，那么菜頭先生感覺您可能遇見高手了。那么這時候就需要對你的對手在發布平臺、關鍵詞、時間、類型等策略上進行全方位的分析。打個比方來說，在同一平臺的前提下，你發布的信息總是排在對手的后面。那么需要分析對手這篇信息的點擊量、評論數，同時還要分析其的外鏈數，想要夠超過他，只需要做的比他好就行。記住外鏈的話最好選擇一些權重高的優質外鏈進行建設。   
  但是不管怎么說，企業的產品、服務是硬道理。如果僅憑技術來做網絡危機公關，那也只是暫時的。最根本的還是應該修好內功，讓用戶滿意，貼近用戶需求才是關鍵。