1. KPI要明確。
  選擇外包服務和分配任務給員工是一個道理，KPI必須要明確。這個KPI是雙方協調的結果，并不是單方面能夠制定的。（最好以月為標準）
  2. 報表要清晰。
  提交報表我建議大家是用google doc來完成。我的SEO團隊每周五會在上面的表格里面提交工作內容，然后我會花時間去檢查他們所做的內容，并且進行批注，然后等待反饋。
  3. 外包服務的工作清單要明確。
  很多人選擇了外包服務，就是付錢等待結果。在這個過程中，我們需要了解他們會做什么。建外鏈，關鍵詞密度優化，頁面描述優化等，有哪些工作每個月必須做，有哪些工作是需要階段性做的，都要知道得一清二楚。這是你檢查他們工作的依據。（以每周的工作內容）
  4. 建立有效的溝通渠道，我建議每周一次電話會議。
  無論你懂與不懂，定時的溝通是必需的，就跟我們每周開會一樣。跟外包團隊設定一個周會時間，聽聽他這個星期干了什么，哪怕你不懂，也不能給出什么反饋，首先要學會傾聽。當你連續聽到工作內容都差不多的時候，我想你也會問一下為什么每個星期的工作都一樣？原因在哪里？是否會變化？等等。
  以我為例，我每周五都會跟團隊提出我對上周工作的看法，比如說外鏈質量不高，又或者說是關鍵詞使用不合理，問他們有什么解釋？然后溝通協商下周工作如何改進等等。千萬不要等到月報表再來討論，這時候已經很晚了。
  5，工作內容的有效反饋。
  如何反饋工作內容是個很關鍵的問題，因為要把工作內容轉變成你看得懂的報表是門學問。正因為你不懂，你的要求應該更多。舉個例子，每個月的排名。一般來說你收到的是排名的最終結果，只能看到上升或者下降。即使外包團隊不提供，你自己也可以通過搜索來知道變化的結果。所以這不是我們想要看的，意義不大。
  要想讓自己能夠看懂并能夠管理好，你需要給他們一些報表的要求。比如，排名上升的原因是什么？下降的原因是什么？假設外包團隊告訴你是因為這個月某關鍵詞的使用頻率增加了，或者新增外鏈質量提高了而引起的排名上升，即使你不懂你也會提出自己的要求吧？？增加使用頻率或者外鏈質量，當然外包團隊也會給你反饋，而不是照葫蘆畫瓢，那這樣的外包團隊就沒什么意義了。
  6. 工作內容的有效審核。
  工作內容的審核，估計大家就很蒙了，因為你不懂。但是不代表你不要去提前看，對自己學習非常有幫助。通過他們提供的資源，讓你在學習過程中有素材可參考。舉個外鏈的例子，我一般會要求他們把要發布外鏈的地址提供過來，然后把流量，DA，主題，類型這些提供數據提供過來供參考。另外一個就是文章的審核，因為他們不熟悉產品，文章的審核尤其重要，而且這工作我們是可以做的。
  7. 適當的表達不滿情緒。
  這點大家一定要注意，外包服務雖然態度很不錯，但是結果不一定是做得好的，有時候取決于很多外在因素，也有可能是能力問題。但是當你把不滿情緒表達給他看的時候，他會有壓力，會賣力點去完成事情。其實這跟我們管理人是一樣的。