在微信注冊用戶數以突破6億的今天，很多企業也都紛紛建立起自己的微信公眾平臺。可惜現在大部分的企業對微信公眾平臺的重視程度不夠，不愿意去配置專門的微信運營人才，運營效果自自然也差強人意。筆者在一瞬網絡從事微信運營工作已有一年之久，也在這期間積累下不少的寶貴經驗，實現了從無到有的跨越，現將其分享出來，希望能對大家有所裨益吧。

  1、 訂閱號跟服務號的選擇

  有很多人在這個選擇上就犯了暈。眾所周知企業訂閱號可以每天發一條信息，服務號只個月只能能發四條信息，所以對于一般小企業來講，用服務號一般不現實，因為推送的信息過少，用戶就很容易將你遺忘，從而起不到應有的營銷效果。當然這也要看企業的具體需求，因為服務號所能提供的功能比訂閱號要強大的多。

  2、利用好信息中“閱讀原文”

  這個是一個很容易被人忽略掉的細節。眾所周知，微信信息中沒有辦法直接放置超鏈接，用戶只能在“閱讀原文”上放置鏈接，以此來以給企業手機網站增加客戶量。當然，我們在閱讀原文中也可以放置企業的活動信息鏈接，以及以前發送過的微信信息，來增大單條信息的承載量。

  3、合理設置關鍵詞回復

  我們可以把我們添加的每篇文章來設置上對應的關鍵詞，方便用戶進行檢索，例如輸入1，即可查詢企業的產品信息頁面，輸入0則可查看文章目錄。另外還可以在“實時消息”查看客戶的提問，把一些問題整理起來，通過關鍵詞設置，為客戶推送答案，節約客服溝通時間。

   4、善用微信中“數據統計”

  其實很多運營問題都可以通過數據分析了解到，比如發布的內容客戶喜歡嗎？通過數據統計，可以清淅了解到粉絲量，每天新關注人數、掉粉數量；通過“用戶屬性”看到訂閱用戶性別、省份；通過“圖文分析”了解每次信息推送情況，如送達人數，圖文頁閱讀人數，原文頁閱讀人數，分享轉發人數。

  5、互動是微信營銷的關鍵

  微信營銷本質就是是互動，傳遞價值，維護老客戶，影響新客戶。因此我們在日常運營中，應盡可能的滿足加我們客戶需求，例如通過微信可以查詢產品價格，可以申報產品故障。如果條件允許的話，還應設置專職的微信客服，以保證客戶的每條信息都能準確、及時的收到回復。

  6、要控制好每次推送的信息數量，一般以不超過3條為宜

  如果推送的信息過多，就會沒有了重要點，如果你重要點要告訴客戶一件事，請只發一條信息。切記信息中圖片不能過多，3張以內比較合適，圖片大小要控制在50K以下，圖文信息打開速度影響用戶閱讀率。微信營銷關鍵在內容的質量。高質量的內容會收到眾多人的分享，而低質量的內容只會成為壞營銷。