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發布者:淘寶代運營時間:2021-11-09來源:淘寶代運營
節決定成敗。今天就來說說淘寶運營的細節需要注重什么。
1、店鋪需要精準定位店鋪標簽和產品標簽
一個精準的店鋪標簽和產品標簽,能為店鋪帶來最為精準的流量,這樣做淘寶運營就簡單多了。店鋪標簽和產品標簽的精準,就是將市場細分,比如店鋪銷售什么產品、產品針對什么人群、客戶群屬于什么層次消費群體、人群具備什么特征等等。
2、定時持續性上新
上新有新品加權,還可以提高店鋪權重,而且也很容易激活老客戶,刺激他們消費購買。同時產品線的布局要延長,由單品延伸到全店,做單品的強關聯,建議客服詢單的自動推薦和詳情頁的關聯跳轉這些都要做好來。
3、店鋪滯銷要關注
如果店鋪內的產品沒有銷量,就會涉及到動銷率的問題,動銷率只是眾多考核指標之一,眾多指標的重要性和優先級又不一樣,對于系統來說,指標的優先級肯定是銷量要高于動銷的,也就是說動銷率越高越好(動銷率=有銷量的寶貝數量/店鋪所有寶貝數)。所以就需要我們在日常運營過程中,關注店鋪動銷滯銷數據,店鋪內30天內0流量0訪客0銷量的寶貝要么破零再觀察一下,要么就下架刪除掉,否則會影響店鋪整體權重。
4、店鋪運營需要控制好成本
成本不僅是從本身的成本,還有物流成本、包材成本、推廣成本、人工成本、場地成本、水電成本等等。做淘寶都是為了掙錢,如果成本太高,意味著定價就要很高,這樣是不是銷售就變得更難了。所以對于成本的控制是非常有必要的,但是也不能說為了節省成本而忽略質量和服務,這樣也是行不通的。
5、只會打折,不會做營銷
也有發現很多賣家除了價格直接打折以外,不去做任何店鋪營銷活動。其實不管是獲取新客的最大化的留存轉化還是老客的激活消費,店內的營銷活動一定要去做的,給到買家們相關的利益點。比如關聯銷售,詳情營銷,包裹營銷,主題活動等等。
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