網絡公關是指運用互聯網能對公司的有關企業形象開展危機公關。盡量的防止在搜索企業的有關角色與產品與服務出現負面消息。

  互聯網的進步，使地球村成為了現實，每個人是演員，每個人都有選取的權利，墻倒眾人推，使危機惡性事件不斷被擴大。互聯網的興起，改變了媒介與受眾群體之間的散播關聯，同時也改變了整個散播的的話環鏡。所以，建議大家與專業性企業危機公關機構合作，提升互聯網媒體監控，以提升自身網絡公關能力。