凡是危機，都具有一定緊迫性，但網絡公關的緊迫性更強，對于公關時機的判斷更難把握，因為網絡信息傳播速度快，傳播內容和導向風云變幻，這需要對事件進行緊密的關注，以及敏銳的洞察力。翟天臨事件爆發幾天后，群眾的注意力早已轉移到北電學術不正的熱點上，道歉信才發出，群眾早已不抱期待和信任。在這樣的危機面前，越早表態，越早承認錯誤，效果會越好，即使人設無法挽回，也能及時止損，通過業務能力慢慢博回好感。

  危機都有或大或小的破壞性，網絡公關危機由于以上特點，破壞性往往要更加嚴重。另一方面，網絡公關無法照搬傳統公關理論進行高效的策劃，面對網絡危機的變幻莫測，總是會措手不及。網絡公關的規律，目前仍要在實踐中不斷摸索和總結。