1、強化了軟營銷性

  公關是一種柔軟的調節手段，特別注意與公眾心理上、情感上的溝通。

  2、更具個性化

  原有的“公關到群體”發展為“公關到個人”。網絡公關針對性和傾訴力度高度突出。

  3、網絡公關更具有直復性

  “直復性”的“直”指企業與公眾不通過其他中間渠道而直接連接，“復”指的是企業與公眾之間的互動。即“互動性”。

  4、網絡公關具有整合性

  網絡技術的發展實現了文字、圖片、聲音、圖像等傳播符號和傳播手段的有機結合，在網絡上可以實現從人際交流、群體交流到大眾傳播等多種方式的立體化傳播，這是其他傳播類型媒介難以達到的。