1、做好自己的產品與服務，做好產品質量與企業服務是防御危機公關基本的事情，這幾年因產品質量而遭受危機公關的企業我們想想，比如三鹿奶粉嗎，娃哈哈等企業。可以說企業的質量不過關，是企業公關危機事件。

  2、處理好企業公共關系，處理好企業的公共關系就是，企業需處理好與外界的公共關系，企業與消費者、員工、政府、媒體等之間的公共關系。這樣做在一定的程度上預防企業因外界情況或者內部帶來的危機公關，而使得企業造成一定的損失。

  3、做好公關活動的宣傳，企業做公關活動宣傳，主要是為了宣傳企業品牌形象，并且能正確引導消費者對企業的認識。公關活動宣傳，還能對企業危機事件做到一定的修補作用，減少企業危機公關的影響。

  4、做好網絡輿情監控，網絡輿情監控是對企業防范危機事件的必要行為，只有清楚的知道現在的情況，才能更好的處理好企業危機事件，而網絡輿情監控能更好的做到起到監控危機事件，并且在快速的時間內對企業危機事件作出處理，防止企業危機公關事件因傳播而收到較大的影響。