雖然報(bào)刊、電臺(tái)、觀眾等傳統(tǒng)媒體仍占一席之地，但互聯(lián)網(wǎng)作為一種新途徑和的平臺(tái)的傳播，正發(fā)揮著更加重要的作用，這是絕非的確實(shí)。危機(jī)公關(guān)早已有超越現(xiàn)代的發(fā)展趨勢(shì)。隨著近年互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)發(fā)展，香港市民社會(huì)輿論的形成和傳播的形成和極大的變動(dòng)，更加多的互聯(lián)網(wǎng)用戶通過網(wǎng)絡(luò)線路信息、新聞組鄰里Facebook、網(wǎng)站、聊天、VoIP等方式來實(shí)現(xiàn)。這一變動(dòng)也成為中小企業(yè)公關(guān)的新研究課題。研究指出，該公司與非主流媒體在相關(guān)區(qū)域內(nèi)建立了較好的的關(guān)系，在一定高度上可以控制社會(huì)輿論的發(fā)展趨勢(shì)。然而,現(xiàn)在,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)早已成為主要的信息可能,互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)大量的信息,從數(shù)以千計(jì)的一個(gè)人和信息,在一個(gè)實(shí)體的暴力事件,從有所不同的視角有所不同的用戶,會(huì)有有所不同的看法,必定會(huì)發(fā)出有所不同的聲響,甚至相反,一旦被一些界面是一種互聯(lián)網(wǎng)用戶,并將制造大型聯(lián)鎖一連串的傳播。