危機公關對于很多人來說不是太過熟悉的詞匯，但是對于各家企業的pr來說，卻是每天必然要面對的問題。任何一家企業，從誕生之處，就開始面臨各種各樣的危機，其中品牌危機、網絡危機在近些年尤為突出，稍有不慎甚至可能導致品牌破碎、企業覆滅。人們開始注意到，很多新聞事件，都是從網上開始被人炒的很熱了之后，傳統媒體才開始介入，而傳統媒體的介入，又引起了新一輪的討論。如此循環，輿論設置的掌握者，不再是傳統媒體手中的專利。而在以往，這是不太可能的。現在網絡媒體炒作的速度之快 , 影響力之大遠遠超過了其他的傳統媒體。網絡的炒作就隨之帶來了危機公關的興起。