在網(wǎng)絡幾乎無處不在的當今社會，隨著自媒體時代的到來，人人都是信息制造和傳播者，人人都是信息受眾和點評家，網(wǎng)民習慣于在微博、微信等社交平臺上發(fā)表意見，網(wǎng)絡反腐、網(wǎng)絡實名舉報其威力有目共睹。作為潛在的被批評者，黨政機關需要在第一時間了解和判斷輿情。把輿情監(jiān)測作為黨政機關了解和體察民意的新途徑，黨政干部要學會通過網(wǎng)絡走群眾路線，這將成為黨和政府的一種工作新常態(tài)。習近平總書記在網(wǎng)信工作座談會的重要講話中強調(diào)：“各級黨政機關和領導干部要學會通過網(wǎng)絡走群眾路線，經(jīng)常上網(wǎng)看看，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，積極回應網(wǎng)民關切、解疑釋惑。”國務院辦公廳已于近日下發(fā)《關于在政務公開工作中進一步做好政務輿情回應的通知》，對做好輿情工作提出了明確要求。也就是說，輿情監(jiān)測成為了黨政機關及干部的工作職責，其目的是通過了解民意來發(fā)現(xiàn)和解決問題，這應該成為黨政機關利用網(wǎng)絡和科技手段，自覺服務民眾、接受監(jiān)督的一種新途徑。