公司出現網絡危機公關事件的時候，公司一定要及時作出解決，科學研究防范措施，但無論怎樣的措施，也要看執行力。網絡危機公關處理的原則，以下幾點很重要！
1、塑造恰當的憂患意識
“安不忘危”是公司解決危機的重要部分。危機的防止依賴于全體人員的共同奮斗，全體人員的憂患意識能提升公司抵御危機的工作能力，合理的避免危機造成。
2、創建防止危機的信息內容檢測系統
防止危機務必創立技術專業的危機防止工作組，創建高度靈敏、準確的信息內容檢測系統，隨時隨地收集各層面的信息內容，及時具體分析和處理。
3、創立危機處理工作組
創立危機處理工作組是圓滿處理危機、融洽各層面關聯的組織保障。