營銷是營銷人員經常談論的話題，尤其是如何通過互聯網渠道進行口碑營銷，讓企業將口碑傳播給潛在用戶，是非常行之有效推廣方式。它帶動用戶幫助傳播，以及人與人之間的營銷裂變效應。

網絡口碑營銷是以口碑營銷為基礎的。傳統營銷時代，口碑是靠口碑傳播的，只能在熟人之間傳播。網絡時代，用戶可以傳播給陌生人。

如何做好線上口碑營銷？

1、站在用戶的角度。

站在客戶的角度，通過現實主義而不是情感告訴人們你的產品優于競爭產品。

2、建立良好的媒體關系。

要讓公關團隊更多地參與營銷戰略定位，讓對公司戰略有深刻理解的管理者正確參與媒體聯絡管理。

3.注意線上線下結合的方法。

雖然是互聯網時代，但是線下的流量也很大，線下的人更容易通過口碑來推廣，因為我們在口碑營銷中需要打造品牌形象和口碑。

4.建立良好的網絡口碑溝通方式。