1.增加技術多樣性

  為了跟上技術的快速發展，品牌別無選擇，只能加深技術背景。現在，挑戰是雙重的：增加相關渠道中用戶體驗的吸引力，同時也滿足投資回報標準。

  2.定制是王道

  僅知道您的客戶是誰是不夠的。營銷人員應該更清楚每個客戶在品牌互動中的地位。過時的群發消息應該有針對性的，有目的明確的互動，哪怕是下載一個應用，轉發AD鏈接或將項目添加到移動購物車。因此，客戶與品牌之間的聯系將繼續深化，直到他們甘愿為品牌進行在線推廣宣傳。

  3.平衡贏得了媒體，自由媒體和付費媒體

  如今，品牌擁護者更積極地贏得媒體(如在線社區和社交媒體網絡)，而不是支付媒體(如傳統廣告)或擁有品牌資產(如網站和博客)。誠然，社交媒體廣告的引入有點模糊了贏家和付費媒體之間的界限。然而，真正的有機互動是品牌的終極目標。這個問題的解決方案很簡單：將客戶轉變為合作伙伴。

  4.聽從粉絲的建議

  社交媒體監控工具使品牌能夠充分了解在線公眾輿論。但是要充分利用這些工具，您需要積極主動并與粉絲建立對話，讓他們感到受到重視。

  5.擴大影響范圍

  我們需要一些額外的幫助來吸引所有方向的客戶。品牌可以利用不斷增長的鄰近營銷市場來吸引潛在客戶。