從專業的角度看企業，未來大多數企業會關注的話題一定是信息傳播和營銷推廣是否互動，因為世界進入互聯網時代后，消費者的概念已經被“用戶”這個詞所取代，移動互聯網中商家、企業和用戶之間的互動不再是單純的銷售營銷，而是更深層次的互動營銷。

  那么企業在網絡營銷中應該如何控制互動性呢?社交平臺必須是主陣地，社區互動尤為重要。社交平臺有大量用戶，他們的正面或負面評論會在短時間內廣泛傳播。抓住這一傳播特點，在不同平臺進行互動，發布高質量的營銷內容和正面信息，可以幫助企業建立口碑，營造良好的網絡環境，可以在用戶之間獨立分享。