所謂的數據庫營銷是一種網絡營銷方法，其中企業收集和積累會員(用戶或消費者)的信息，并且在進行分析和篩選之后，使用諸如電子郵件，SMS，電話和信件之類的針對性方法進行深入客戶挖掘和關系維護。或者，數據庫營銷是一種全新的銷售方法，旨在與客戶建立一對一的互動交流關系，并依靠龐大的客戶信息數據庫進行長期促銷活動。它是一套動態數據庫管理系統，涵蓋現有客戶和潛在客戶，并且可以隨時進行更新。數據庫營銷的核心是數據挖掘。在線營銷中的數據庫營銷更多地基于互聯網作為營銷活動的平臺。