網絡營銷的關鍵是要圈住客戶的心，只有勾住了客戶的魂，圈住了客戶的心，網絡營銷的目的才能達到。圈住客戶的心，就是要與客戶建立信任關系，讓客戶相信你給他的產品才是他想要的產品，并且，你有能力提供這種產品。

  營造氛圍和形象，都是為了圈住客戶的心。這種氛圍和形象打造的越好，就越易圈住客戶的心，愿意掏錢購買，產品在網上就會成交得越好。相反，網上沒生意往往就是因為在網上沒有適合其產品銷售的那種環境氛圍，客戶對產品也沒有一個好印象。