盡管現實中網絡營銷的顧客價值難以用貨幣單位準確的計算，不忘可以肯定的是我們是可以通過互聯網工具，如一些搜索引擎獲取信息過程中，顧客期望價值是客觀存在啊!而且是通過不同的方式在不同的環境下顧客獲得的價值是你很大差異，但是現實中顧客價值更多是定性的，它在于主觀感覺方面而不是可以用實際的貨幣衡量出來的。

  那么網絡營銷顧客價值表現在多個方面其中網絡信息傳遞主要意義在于顧客獲取購買決策階段的信息提供了價值，這就是網絡營銷顧客價值具體表現形式，只有當顧客通過各種互聯網工具獲得他所認為有價值的信息的時候，并且這種價值并不低于通過其他渠道獲得的價值網絡營銷獲得成效的基礎，由于互聯網對于用戶來說它是獲取產品服務信息影響力越來越大，在某一些領域搜索引擎中，互聯網工具是用戶獲取信息的主要渠道，不過如果通過這些互聯網工具獲取信息成本過高，或者因為虛假信息而造成的損失那么它的顧客價值就相應的降低了，企業的網絡營銷也會因此受到影響。