一、客戶的基本信息，屬于什么行業。

  二、客戶從哪里找到你的，還有什么更多需求。客戶從哪里找到你的，我們今后的推廣方向就要涉及到這些地方，同時按照重點去排序，可以得出今后的側重點在哪里。客戶更多的需求，主要是去了解還有什么產品或者服務需求，對于我們可以提供的，我們展示出來，進而改進。沒有的，可以整合相關資源，此外，還可以找出今后可以共同銷售的合作伙伴。

  三、客戶對產品的習慣叫法。從客戶角度出發，尋找更多的產品別稱，對后續梳理關鍵詞有很大的幫助。

  四、客戶對產品的關注點，對公司的關注點。從客戶角度出發，更清楚我們的優勢與不足在哪里，不足的我們往后需要繼續改進，我們的優勢一定是客戶所關注的必要信息，要更加去優化提升。