盡管中小企業做網絡營銷的數量大幅度增加，但他們普遍對網絡營銷認識不足也不夠。他們認為官方網站僅僅是展示產品或者展示品牌而異，認為電子商務僅僅是互聯網上銷售產品而已，認為CRM就是購買一個系統收集客戶數據。他們把網絡中的某個投入當作企業的固定投入，殊不知網絡營銷是要做長久規劃，那些把網絡營銷和電子商務當作自己的命脈的企業相爭，一開始就輸在了起跑線上。