無論何種營銷方式，也無論多少投放預算，用戶都是直接的受眾者，效果轉化也是通過用戶實現。所以在網絡營銷策劃和實施過程中，結合需求分析對廣告投放用戶進行分析也非常重要。用戶分析就是要知道廣告投放的受眾群體是誰，這些人有哪些特征，然后有針對性的實施廣告投放。用戶分析又稱用戶畫像，網絡營銷策劃實施前，一般要對用戶的年齡結構、知識層次、地域分布、性別比例、喜好傾向、社交圖譜等進行多維分析。用戶分析可以通過既有的流量數據，也可以通過問卷調查，甚至可以依據經驗主觀判斷等多種方式進行。