在線客服是網絡營銷成功的臨門一腳，很多企業在客服崗位的人員配置上，要求上崗的標準太低，只有能打字，接聽電話都可以上崗，更有甚者，在其位，不謀其政，讓無數詢盤不能及時響應，很多企業的網絡營銷就死在這臨門一腳之上。

  建議你去檢查一下在線客服的應答響應速度和電話接通率，如果：

  在線客服響應不及時，你會怎么辦?

  在線客服話術溝通不專業、不貼心、又無技巧，你該怎么辦?

  在線客服沒有工作激情，你又該怎么辦?