在這個信息爆炸的時代每個人都喜歡簡單的網(wǎng)頁設(shè)計。決策是用戶交互的第一步。在用戶單擊鏈接或圖像之前，他們首先需要確定這樣的操作是否值得。我們理解，用戶選擇與網(wǎng)站或應(yīng)用互動的影響不僅僅在于界面對象的數(shù)量。顏色、排版、視覺層次是影響決策的幾十個元素之一。

但是，即使是漂亮的配色方案、清晰的排版和直觀的視覺層次結(jié)構(gòu)，如果在執(zhí)行時不考慮用戶流程，也無關(guān)緊要。如果不能提供足夠的決策，用戶就會去別處尋找他們想要的東西。提供太多決策，用戶陷入選擇癱瘓。正如我們在Web UI 實踐中所述，所有設(shè)計技術(shù)都需要平衡才能成功。

搜索欄沒有競爭性的視覺元素，鼓勵知情用戶直接進入。但導(dǎo)航菜單的選項仍然可用，盡管作為一個簡化的下拉菜單（不會在整個頁面上蔓延）。相反，該界面包含了一個分隔的決策過程。用戶要先選擇他們的類別，然后才能看到更多涉及的子菜單。這里的關(guān)鍵教訓(xùn)是，亞馬遜將選項隱藏起來，直到需要它們?yōu)橹梗瑥亩鴦?chuàng)建了一個有節(jié)奏的決策過程。