一、業(yè)務(wù)溝通

  通過(guò)與客戶(hù)前期的溝通，編寫(xiě)網(wǎng)站項(xiàng)目需求說(shuō)明書(shū)是項(xiàng)目展開(kāi)的基礎(chǔ)。項(xiàng)目是以客戶(hù)的需求為中心，而不是建設(shè)一個(gè)什么都包含的萬(wàn)能網(wǎng)站，因?yàn)槭裁炊加型馕吨紱](méi)有什么用。

  因此用戶(hù)需將所有的想法盡可能地表達(dá)清楚，并把所有的要求都詳細(xì)地羅列出來(lái)，不能因?yàn)榭蛻?hù)的潛在需求而害怕增加設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的工作量，這樣的后果是在開(kāi)發(fā)的后期被客戶(hù)無(wú)止境地更改需求，給企業(yè)造成更大的被動(dòng)。把客戶(hù)的問(wèn)題和要求全部羅列出來(lái)，將用戶(hù)的要求準(zhǔn)確地記錄下來(lái)。

  二、需求分析

  當(dāng)網(wǎng)站項(xiàng)目明確需求后，就要進(jìn)行需求分析活動(dòng)，這個(gè)過(guò)程就是一個(gè)和客戶(hù)交流，正確引導(dǎo)客戶(hù)能夠?qū)⒆约旱膶?shí)際需求用較為適當(dāng)?shù)募夹g(shù)語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)以明確項(xiàng)目目的的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程中也同時(shí)包含了對(duì)要建立的的網(wǎng)站基本功能和模塊的確立和策劃活動(dòng)，所以開(kāi)發(fā)企業(yè)、客戶(hù)都要積極參與。然后由項(xiàng)目設(shè)計(jì)小組與客戶(hù)共同交流分析，以網(wǎng)站需求調(diào)查表為基礎(chǔ)，相互配合完成一份詳細(xì)完整的網(wǎng)站需求說(shuō)明書(shū)，雙方都滿(mǎn)意認(rèn)可。