01 綁定微信會員卡，做好會員營銷
  實體會員卡需要成本，且容易丟失，我們可以通過微信“卡包”綁定，比如顧客通過掃描門店二維碼后得到微信會員卡，每次消費即可享受折扣。同時，門店也可通過微信獲得精準目標人群，用小成本實現用戶長期積累和門店口碑。
  02 線上活動，加強粉絲互動
  這種活動通過與消費者之間的互動，讓他們參與到品牌活動中。簡單的活動如公眾號頁面的轉發、分享、抽獎、集贊以及留言評論點贊等，比如老百姓大藥房固定的有獎話題、互動話題、有獎調查。稍微復雜的有H5或小游戲形式的問答，闖關，積分等活動，通過強趣味性吸引消費者眼球，加強互動。
  03 內容營銷，增強粉絲黏性
  圍觀不同的藥店品牌，都在通過不用重點內容和調性去留存顧客：如老百姓大藥房的公眾號內容多元，強調具有趣味性；華氏大藥房公眾號內容偏科普性，中藥科普和健康知識宣傳較多，固定內容有節氣宣傳小課堂等，調性偏理性風格，但是內容卻和讀者強利益相關；益豐大藥房內容多為健康知識科普以及優惠促銷信息，調性較為標題風，但是形式多為漫畫形式，簡單易讀，容易傳播…….
  04 微信社群，培養種子用戶和忠實用戶
  微信除了承載品牌形象這一功能，還可以培養最忠實的消費群。錘子和小米手機早期在貼吧積累種子用戶，藥店同樣可以這樣做，比如在某次活動后，獲得用戶微信，并邀請用戶加入微信活動群，群里可以優先知曉且享受優惠和權益，甚至還可以和門店形成良性互動。
  05 健康管理，提供更快更好的健康服務
  老百姓大藥房公眾號里有一個“慢病顧問”板塊，可以建立專業慢病檔案，內容涉及微信、電話以及上門等回訪方式，以及用藥史和過敏史等相關內容，還能查看歷史消費記錄，以及推薦用藥提醒，讓門店能更方便快捷的提供健康服務。相對比傳統的會員系統，也讓顧客自身更更清楚自己身體情況。
  06 專業咨詢，解決“面對面”的線下難題
  很多大型藥店的微信營銷內容中，用藥咨詢是很重要的一塊內容。一般分為一對一的電話咨詢以及圖文咨詢，后者能更清楚地描述癥狀，更方便地展示患處或癥狀圖片，在暫時不能去藥店的前提下，比如在深夜突發的感冒或者腹瀉，或者來不及去藥店的情況，方便藥師判斷以及開藥，提高顧客滿意度，避免顧客不知道買什么藥而放棄購藥的情況。
  07 定制服務，為目標人群提供便利
  微信后臺中的“關鍵詞”功能常常被我們忽略，一些顧客會根據自身需求發送關鍵詞，比如“牙疼”、“燙傷”、“摔倒”，后臺會根據關鍵詞推送最恰當的服務，比如相關疾病用藥防治文章，并且附上相關用藥鏈接，甚至搭配好聯合用藥等，能極大地方便顧客直接購買。
  美團“買藥”板塊中，就增加了藥師咨詢服務，可以實現藥師直接推送門店藥品直達鏈接，讓顧客直接下單，筆者試過一次，非常方便。同時，還有個好處就是，不會像在實體店一樣比對價格，多次選擇，能快速消費。
  微信營銷，借助多個功能，多渠道挖掘流量，留存用戶，提高粘性，做好微信營銷，是現有階段下，藥店仍然可以大力嘗試的一種模式。