古人說，人非圣賢，孰能無過？因此，企業(yè)在發(fā)展中難免也會出錯，但知錯能改，怎么改這就是個大問題了!在現(xiàn)如今的互聯(lián)網(wǎng)時代，一個公關(guān)危機的發(fā)生，也許就是危及企業(yè)發(fā)展的大事件。然而，企業(yè)在危機公關(guān)上的處理卻大相徑庭，有的企業(yè)把危機化解成正面品牌宣傳，有些企業(yè)不但沒把危機處理下去，反而被自己愚蠢的行為將危及數(shù)倍放大，使企業(yè)以倒閉的結(jié)局收場。

  企業(yè)危機無處不在，從網(wǎng)絡(luò)媒體的影響力上就可見一斑。網(wǎng)絡(luò)可以讓相貌平平的鳳姐迅速成為網(wǎng)絡(luò)紅人;可以讓小月月的帖子數(shù)天內(nèi)突破千萬大關(guān);也可以讓一個因為一次沒有滿足客戶需要的企業(yè)在網(wǎng)上臭名遠揚，甚至一蹶不振。所以企業(yè)如不重視網(wǎng)絡(luò)的影響力，是非常危險的。

  在危機出現(xiàn)的最初12-24小時內(nèi)，消息會象病毒一樣，以裂變方式高速傳播。公司或機構(gòu)在處理危機方面的做法和立場，輿論贊成與否往往都會立刻見于傳媒報道。因此必須當(dāng)機立斷，快速反應(yīng)，果決行動，與媒體和公眾進行溝通。從而迅速控制事態(tài)，否則會擴大突發(fā)危機的范圍，甚至可能失去對全局的控制。

  如果企業(yè)沒有應(yīng)對危機的經(jīng)驗，或者沒有足夠時間與危機周旋，不妨將企業(yè)危機公關(guān)交給專業(yè)的公關(guān)公司，他們都擁有多次應(yīng)對危機的經(jīng)驗，并且有一套成熟的機制及專業(yè)的人員。相對于企業(yè)自己在危機面前的手忙腳亂，專業(yè)的企業(yè)危機公關(guān)機構(gòu)就顯得游刃有余了。

  對于業(yè)內(nèi)的人來說，公關(guān)在網(wǎng)絡(luò)危機公關(guān)中的地位是毋庸置疑的，其在多年的實踐中，積累了豐富的經(jīng)驗，并形成了一套非常系統(tǒng)的危機處理方法，為很多企業(yè)解決過燃眉之急，在業(yè)內(nèi)擁有非常不錯的口碑。

  目前，中國各個行業(yè)的市場競爭非常激烈，一旦有相關(guān)的負面消息，可能就會被競爭對手或消費者無限放大。想要從眾多競爭對手之中脫穎而出，除了過硬的產(chǎn)品、技術(shù)之外，一個成熟的公關(guān)團隊也必不可少。順時科技擁有豐富的品牌營銷經(jīng)驗及多年的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)從業(yè)經(jīng)驗，對于公關(guān)及市場的觸覺敏銳、反應(yīng)迅速，能夠幫助企業(yè)客戶高效應(yīng)對危機公關(guān)。