新媒體相較于傳統媒體，很大的特點就是互動。新媒體可以拉近企業和消費者之間的距離，產生強烈的互動。

  而想要有互動的產生，首先就需要抓住彼此雙方的利益共同點，找到其中巧妙的溝通時間和方法，將彼此緊密鏈接在一起，互動營銷是一種雙方共同采取的行為。

  互動式新媒體營銷的好處就是可以促進消費者重復購買，有效的支撐銷售。了解消費者的真正痛點、建立長期的客戶忠誠、實現顧客利益大化。