新媒體是新的技術支撐體系下出現的媒體形態，如手機短信、移動電視、網絡、數字電視、數字電影。相對于報刊、戶外、廣播、電視四大傳統意義上的媒體，新媒體被形象地稱為“第五媒體”。

  首先，與傳統媒體相比，新媒體營銷可以讓消費者更具互動性。新媒體的傳播可以使口碑向下傳播，傳播速度更快，傳播區域更廣。

  第二，新媒體營銷比傳統媒體更能滿足不同客戶的需求。新媒體營銷可以照顧到客戶的差異化，為消費者提供個性化需求，這是傳統媒體無法實現的。

  第三，新媒體可以提供免費的營銷平臺，比傳統媒體更劃算。新媒體中有許多免費資源。只要你有創意，用戶覺得有趣、感興趣，他們就會免費為你傳播信息。