新媒體平臺具有平臺經濟、網絡效應等特點，而新媒體營銷本質上是平臺+品牌+用戶的價值共創過程，底層邏輯在于與用戶的持續交互式溝通，實現從感知到使用到共情的信任建立。

  消費者鏈路的打通離不開三方面的努力，一是消費者主動探索和包容的心態，二是企業兼具創意和心意的營銷努力，三是平臺方適時的策應助推。

  幸運的是，當下的頭部社交媒體平臺普遍具備深度學習、人工智能算法，可以實現智能化、個性化精準內容/商品推薦，降低了品牌方參與新媒體營銷的門檻。