首先，新媒體運營指的是通過新媒體的手段幫助客戶在購買產品后更好地實現當初購買產品時的目標，從而讓用戶推薦更多的用戶購買或者自己購買更多的產品。 但現在的新媒體運營不同往日，擴展范圍更廣了，參與設計營銷規劃是新時代新媒體人必備的技能。因此，你要提前搭建自己的營銷思維。

  what：你要了解企業和產品：什么樣的企業?提供什么樣的產品和服務?差異化賣點是什么?

  who：你要具體通過用戶畫像來劃分市場，找到目標用戶。

  when：你要知道針對不同用戶的購買旅程，進行營銷。也就是所謂的營銷時機。

  where：你要通過哪些渠道去傳播你的產品和服務。

  why：一定要利用smart原則，去制定自己的營銷目標。

  how：你要如何去落實自己的想法，是通過文章策劃，活動策劃，廣告策劃等方法去達成你的目標。