從消息的推送到用戶轉(zhuǎn)化，是需要經(jīng)歷一整套流程的，并且也有很多種可能性會出現(xiàn)。那么運營人員在觀察流程數(shù)據(jù)的時候是不能只看頭和尾的。因為在這流程中的每一步都是需要轉(zhuǎn)化率，運營人員是需要把控每一步的。

  1、當(dāng)進行消息推送的時候，我們需要考慮的是渠道問題，那么數(shù)據(jù)能夠顯示出哪些渠道好，哪些渠道不好。把好的渠道提取出來加大投入并培養(yǎng)，這樣會做到更高效。

  2、到達的用戶量，也就是通常所說的用戶觸達率。

  3、點擊率，也是我們平常說的，當(dāng)用戶接收到消息以后，就需要考慮用戶的到達率。

  4、然后是我們關(guān)心的轉(zhuǎn)化率。

  5、持續(xù)關(guān)注度，這一點可能會有很多運營者在完成一個項目以后就會忽略，其實這是錯誤的，反而后續(xù)的追蹤與監(jiān)測才是我們運營改進工作的支撐。