今天的智能手機和其他移動設備正在改變我們的生活，包括我們的購物方式。移動營銷在改變我們購物方式的同時，也在改變營銷人員的銷售方式。越來越多的消費者將移動電話作為數字版瑞士軍刀，用它發短信，瀏覽移動網絡，查閱電子郵箱、觀看影片和電視節目、社交。移動設備如今占據了上網時間的37%，預計這一數字即將達到50%。

  移動設備具有私人化、始終存在、一直聯網的特征，這使他們成為對個性化、時效性做出快速應答的理想媒介。移動營銷能夠在合適的時間、合適的地點向消費者傳遞合適的信息。目前大小商家都已將移動營銷加入其營銷組合之中。它們通過提供有益的服務和信息以及娛樂資訊吸引顧客，而不單單是丟給消費者一個購買鏈接。