傳統(tǒng)公關主要搞定兩塊，一塊是政府，另一塊的傳統(tǒng)媒體（社會公眾）。互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展背景下的公關的戰(zhàn)線大大拉長，不過還是可以劃分兩塊，一塊是線下以政府關系為主另外一塊是線上網(wǎng)絡輿論（傳統(tǒng)媒體江河日下，大伙兒跑網(wǎng)上了）。
  互聯(lián)網(wǎng)時代，誰說的話都有可能成為熱點。這點比較可愛，同時也意味著一定程度的可怕。除開政商關系傳統(tǒng)思維的公關最簡單的套路就是要么找人寫黑稿攻擊對手要么整點稿件粉飾自己。這有個節(jié)點大家注意到?jīng)]，就是一個稿子的發(fā)出是特定的人執(zhí)行的，必定是有人知道內(nèi)情的，同時圈內(nèi)人也極易識別。只要有知情者，意味著將來某個節(jié)點就會被揭露出來（想起魏老師的自白，哈哈哈）。稿件寫得太狠不注意處理細節(jié)或者太肉麻都是潛藏的定時炸彈，很多企業(yè)的公關都張揚得要死，活沒干多少，牛逼已經(jīng)吹上天。
  一般情況，對外公關涉及企業(yè)形象這檔子事兒，公司的頭頭必定是知情且默許的。從這個角度可以挖掘出一個企業(yè)負責人的內(nèi)在質(zhì)地和調(diào)性。一個公司的公關格調(diào)一定程度上就是公司boss的操行。
  在“人人都是自媒體”人人都能放嘴炮的情況下，企業(yè)沒法堵住全天下能放出話的嘴，面臨的是無數(shù)雙眼睛的掃視，公關堵漏基本白搭，簡直防不勝防。前陣子百度被貼吧的事兒弄得灰頭土臉不少人大呼現(xiàn)在的公關沒法玩兒了。
  那企業(yè)真就沒轍了嗎？非也，既然防不勝防就索性踏踏實實做事，把持本心不作。當然是說公關就不搞了，只不過要提高個維度。第一，不作肉麻的自我粉飾，不造神，其次對外輸出內(nèi)容保持克制，就事論事把握調(diào)性；第二，學學網(wǎng)易，多豎立些有格調(diào)的良心標桿，而不是只知道到處捐莫名其妙的款。舉個例子，有人抹黑網(wǎng)易，灑家第一反應肯定不是跟著噴，而是會想到那個做公開課的網(wǎng)易，那個做云筆記的網(wǎng)易，那個有個格調(diào)不錯新聞客戶端的網(wǎng)易？
  下意識就是想起他的那些良心產(chǎn)品背后的形象，接著著手了解事實形成自己的判斷。國外公司典型的就是谷歌啊，除了搜索等少數(shù)幾個來錢的業(yè)務，大部分業(yè)務線并不來錢但是逼格十足（像Google X實驗室，智能眼鏡，無人駕駛汽車，通過平流層氣球提供互聯(lián)網(wǎng)服務的Project Loon，Sidewalk 實驗室……），而且視角往往是全人類以及未來，不知道甩土豹子滿身銅臭的企業(yè)幾條街。
  所謂高舉高打，灑家認為應當是自家格局上去，而不是把牛逼吹天上去。打鐵還需自身硬，你是啥就坦白點，活兒不好的時候咱就低頭先把活整漂亮，而不是拿本該干好活的時間都用來吹不著邊際的牛逼。最厲害的公關是通過苦練內(nèi)功讓社會上的人都為你的產(chǎn)品說話，成為你的宣傳員，期間只用做恰如其分的引導。